성원애드피아 홈페이지

교정(시안) 확인은 오탈자 및 위치 확인용입니다. 고객님이 최종 승인한 시안의 오류에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

정말 죄송합니다만, 제품 하자나 배송 지연으로 인한 2차 피해(퀵비, 행사 손해 등)에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

합판 인쇄는 3~5%의 파지가 섞일 수 있으며, 5~10% 내외의 수량 부족이 발생할 수 있습니다.

공정상 1mm 미만의 미세한 점, 잉크 튐, 스크래치 등은 불가피하며 2개 이하인 경우 정상 제품입니다.

무상 AS는 택배 처리를 기준으로 합니다. 반드시 당사 지정 택배(롯데택배)를 이용해야 하며,

타 운송수단(퀵/화물/타택배) 착불은 반송되거나 비용을 책임지지 않습니다.

네, 원칙적으로 전체 수량의 90% 이상이 회수되어야 재작업이 진행됩니다.
(사진으로 당사 과실 입증 시 예외 가능)

방문 출고 고객님은 현장에서 제품의 이상 유무를 직접 확인하셔야 합니다.
수령 후에는 무상 회수 서비스가 제공되지 않습니다.

제품 수령 후 7일 이내에만 접수가 가능합니다.
시일이 지나면 원인 규명이 어려워 처리가 불가하니 확인 즉시 연락 부탁드립니다.

택배 파손 시 사고처리 안내
택배가 파손된 상태로 도착한 경우 신속하고 정확한 사고처리를 위해 아래 조치를 부탁드립니다.
(주의 : 명확한 사진 또는 송장번호가 찍힌 사진 자료가 없으면 사고처리가 불가능하니 유의 바랍니다.)

1. 택배 운송장 사진
- 송장번호가 명확히 보이도록 촬영해주세요.
2. 박스 또는 포장지 전체 사진
- 외부사진 1장 (박스나 포장지의 훼손상태가 잘보이도록 촬영)
- 내부사진 1장 (포장 내부 상태가 확인되도록 촬영)
3. 훼손된 제품 상세 사진
- 제품의 손상부위를 상세히 촬영해주세요.

위 사진 자료를 압축하여 AS 게시판에 등록해주시면 최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

문제가 있는 부분을 촬영하여 고객센터로 문의 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.
제품을 폐기하지 마시고, 담당자 연락을 받으실 때 까지 보관해주세요.

사진 촬영 후 고객센터로 문의 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.
수령하신 오배송 제품을 폐기하지 마시고, 담당자 연락을 받으실 때 까지 보관해주세요.

문의하신 주문번호 (000000-00)건은 여러건의 제품을 모아 합판으로 진행되는 제품으로,
제작 공정상 전체 수량의 5~10% 내외의 수량 부족이 있을 수 있습니다.
5~10% 이상의 수량 부족은 고객센터로 문의 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

수령하신 제품을 폐기하지 마시고,
사진 촬영 후 고객센터 1:1상담으로 문의내용 남겨주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

[ 상담신청하기 ]

오배송 상품의 경우 수령하신 제품을 폐기하지 마시고,
사진 촬영 후 고객센터 1:1상담으로 문의내용 남겨주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

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고객센터로 문의 남겨주시면 담당자가 연락드리겠습니다.
아직 받지못하신 제품의 주문번호와 주문자정보를 고객센터로 문의 남겨주세요.

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